Comunicação

A Beephish é uma plataforma focada no lançamento de campanhas de conscientização. Isso envolve o envio de e-mails informativos para um ou mais grupos. Além de realizar o tracking completo dos eventos, como e-mails abertos, links clicados e interações.

Lançando uma Campanha de Conscientização

Para configurar e lançar uma campanha, clique na opção “Comunicações” no módulo de Conscientização e, em seguida, clique no botão “Criar nova comunicação”.

Para configurar uma comunicação, é necessário preencher os seguintes campos:

1- Nome da Comunicação: O nome da campanha de conscientização.
2- Template de E-mail: O e-mail que será enviado aos destinatários da campanha. Este é criado na seção “Template de E-mail“ da documentação.
3- Template de Páginas: É a página que os usuários são direcionados ao clicar em links.
4- URL (Domínio): Esta é a URL que preenche o valor da variável {{.URL}}, comumente usada em templates de e-mail. Deve ser uma URL que seja acessível pelo destinatário.
5- Perfil de Envio – A caixa de e-mail responsavel por enviar os emails de conscientização.
6- Grupos – Define quais grupos de destinatários devem ser incluídos na campanha.
7- Data de Lançamento – Esta é a data em que a campanha começará.
Envio agendado (Opcional) – Esta é a data limite para que todos os e-mails sejam enviados.

Ao finalizar o preenchimento das informações clicar em, “Lançamento da Campanha”.

Agendamento de Conscientização

A Beephish suporta o agendamento de campanhas, facilitando o planejamento das campanhas com antecedência.
Existem dois campos a serem considerados ao agendar campanhas: a Data de Lançamento e a Envio agendado para Envio de E-mails.

• Data de Lançamento: É a data em que o Beephish deve começar a enviar os e-mails. Por padrão, a Beephish assume que você deseja que a campanha seja lançada imediatamente.
• Envio agendado: A Beephish também assume que você quer que todos os e-mails sejam enviados imediatamente após o lançamento da campanha, e o envio seja feito o mais rápido possível. No entanto, há momentos em que você pode querer distribuir o envio dos e-mails ao longo de um período. Definir a Data Limite para Envio de E-mails faz com que a Beephish distribua os e-mails de forma equilibrada entre a data de lançamento e essa data.

Visualizando os Resultados da Campanha de Conscientização

Quando uma campanha é lançada, você é redirecionado automaticamente para a tela de resultados da campanha:

Na página de resultados, você verá informações gerais sobre o status da campanha, além de resultados detalhados para cada usuário.

Timeline de eventos por usuário

É possivel ver o detalhe em uma timeline por usuario clicando no botão de “Detalhes”.

O painel de resultados mostra o que o destinatário da campanha fez, como abrir o e-mail ou clicar no link.

O Beephish também registra informações sobre o dispositivo que clicou no link. Esses dados são extraídos da string do user-agent do navegador. O sistema operacional e a versão do navegador são exibidos abaixo dos detalhes do evento.

Exportando os Resultados da Campanha

Para exportar os resultados da campanha em formato CSV, clique na opção “Relatórios” e selecione o tipo de resultados que você deseja exportar:

• Resultados – O status atual de cada usuário na campanha.
  Contém os seguintes campos:
  id, email, primeiro_nome, sobrenome, cargo, status, ip, latitude, longitude
• Eventos Brutos – Contém um fluxo de eventos conforme ocorreram durante a campanha.

Concluindo uma Campanha

Para concluir uma campanha, clique no botão “Ações” (Concluir) e confirme que você deseja marcar a campanha como Completa.

Excluindo uma Campanha

Para excluir uma campanha, clique no botão “Ações” (Excluir) e confirme que deseja excluir a campanha.